Soporte de ForTiming (ClickOnce)
Si tiene problemas para instalar, actualizar o abrir ForTiming en Windows (ClickOnce), siga estos pasos.
Pasos recomendados
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Desinstale la versión actual desde el panel de aplicaciones de Windows.
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Vuelva a instalar la aplicación usando la siguiente URL de descarga:
https://dl.fortiming.com/fortiming_gq_v2/setup.exe
Si el proceso falla, es posible que Windows haya bloqueado o no haya podido completar la instalación/actualización de ForTiming mediante Microsoft ClickOnce debido a problemas de red, permisos, certificados o una caché dañada. Como alternativa, puede iniciar la instalación manual accediendo directamente a:
https://dl.fortiming.com/fortiming_gq_v2/ForTiming.application
En la siguiente url, tiene disponible la información completa y requisitos de la aplicación Clikonce:
https://dl.fortiming.com/fortiming_gq_v2/ForTiming.htm
Alternativa: versión web (misma funcionalidad)
Mientras resuelve la incidencia con la versión de escritorio, puede usar la versión web, que incluye todas las funcionalidades de la aplicación de Windows:
https://gqc.fortiming.com/auth/login
Contacto de soporte
Si necesita soporte adicional, puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico en soporte@fortiming.com y le ayudaremos a solucionar el error.