TERMINOS Y CONDICIONES

 

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación del servicio a través del sitio web www.fortiming.com, propiedad de ENSYS CONSULTORES INFORMÁTICOS, S.L. (en adelante, podrá ser denominado como “el prestador”). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  1. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  1. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del presente sitio web fortiming.com

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso las presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Dado que las presentes condiciones pueden sufrir modificaciones, el usuario deberá leerlas antes de adquirir servicios en el presente sitio web.

Las palabras que puedan tener distintas acepciones serán entendidas en aquella que sea más conforme a la naturaleza y objeto del contrato. El idioma de referencia para efectos del contrato será el español.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios, que quiere contratar o que van a ser contratados por el usuario es ENSYS CONSULTORES INFORMÁTICOS, S.L. con domicilio social en la calle Barroeta Aldamar 3, 2º Derecha, 48001 Bilbao (Bizkaia) España con N.I.F. B48940027.

Y por otra parte, el usuario, registrado mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo el único responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre el prestador del servicio y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual conlleva, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, la contratación de arrendamiento de uso de la aplicación informática para gestión y control de tiempos de nombre comercial Fortiming, y desarrollada por la empresa Ensys.

Este contrato no supone venta del software Fortiming ni de ninguno de los derechos que la empresa Ensys ostenta sobre el mismo, por lo que el usuario no podrá revenderlo ni transferirlo a terceros, ni podrá arrendar, alquilar o prestar el mismo.

Por el presente contrato el prestador concede un derecho mundial, no transferible y no exclusivo de utilizar la aplicación informática, únicamente para su propio uso empresarial interno sujeto a las condiciones de este Contrato. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados al prestador.

 

REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA

El prestador informa al usuario de que los requisitos mínimos del sistema para poder acceder al servicio son:

  • Sistema operativo Windows Vista/7/8/10 con .NET Framework 4.5
  • Al menos 1 Gigabyte de memoria RAM
  • Procesador a 1,4 Ghz de velocidad
  • 100 Mb de Disco Duro libre
  • Resolución XGA 1024×768 o superior
  • Conexión a Internet

El usuario manifiesta conocer las especificaciones técnicas facilitadas por el prestador y además el usuario manifiesta expresamente conocer que el equipo informático de éste tiene capacidad y cumple lo requisitos necesarios para que el software Fortiming pueda ser objeto de óptima utilización, exonerando expresamente a Ensys de cualquier problema que pudiera producirse al respecto.

El usuario es informado de que, parte de las funcionalidades prestadas a través del servicio prestado, objeto del presente contrato, dependen del equipo informático que utilice el usuario, y de la conexión a Internet que disponga el mismo, por lo que el prestador no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios.

 

CUENTA BÁSICA

El usuario inicialmente podrá darse de alta en una cuenta de tipo básico, donde se han limitado una serie de características que la diferencian de una cuenta de tipo PREMIUM que dispone de todas las características activadas.

Una cuenta básica puede mantenerse de manera indefinida en el tiempo y es totalmente funcional salvo las siguientes limitaciones:

  • Hasta tres usuarios por empresa
  • Hasta 10 centros de coste o proyectos
  • Hasta 2 informes programados
  • Otras limitaciones menores

El prestador se reserva el derecho a decidir, en cada caso en concreto, si amplía o elimina las restricciones actuales.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El prestador es el legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, referidos a los productos y servicios ofrecidos a través del presente contrato.

La titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual del software que puede ser descargado y/o utilizado a través de la web fortiming.com corresponde al prestador. Dicha titularidad está protegida legalmente, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

El nombre del prestador, su logotipo y el nombre de Fortiming así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo utilizado en el ámbito del presente contrato son propiedad del prestador, o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El usuario solo podrá contratar y utilizar la plataforma si es mayor de edad.

El usuario, para poder acceder al servicio ForTiming deberá darse de alta en el servicio ForTiming mediante la creación de una cuenta de usuario a través de la página www.fortiming.com.

Para crear una cuenta de usuario, este deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y deberá aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

El usuario seleccionará un nombre de empresa y un correo electrónico, al que se le enviará un correo de activación de cuenta de usuario. Una vez activada la cuenta, al usuario se le proporcionará una contraseña, con el compromiso de hacer un uso diligente del nombre de usuario y de la contraseña, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado.

El usuario se compromete a asegurar la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña. El prestador queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del usuario en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad.

La contraseña podrá ser modificada libremente por el usuario, a través de los procedimientos que se han establecido al efecto. La contraseña sustituida quedará anulada como medio de identificación, en el mismo momento en que se genere la nueva.

Ensys se reserva el derecho de bloquear o cancelar el acceso a usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con el prestador, así como el acceso a usuarios que realicen actos fraudulentos o de mala fe del servicio prestado a través de la web. Además se podrá bloquear el acceso y utilización del servicio cuando el prestador lo estime necesario por motivos de seguridad.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

– Se le solicitará el nombre de la empresa, junto con un correo electrónico.

– Se le enviará un correo electrónico con un enlace al que deberá acceder para confirmar que esa es su dirección de correo electrónico

– Posteriormente, una vez verificada la identidad del usuario, se le remitirá en un mail su nombre de usuario junto con la contraseña para poder acceder al servicio, y se le facilitará un enlace para que pueda descargar e instalar el software necesario para poder acceder al servicio.

– Una vez lleve a cabo la instalación del software, aparecerá un acceso directo en el escritorio con el nombre de ForTiming.

– Para poder acceder al servicio debe ejecutar la aplicación instalada en su ordenador con el nombre “Fortiming”. La aplicación se conectará con el servicio web y a partir de esa primera conexión, el usuario dispone de una cuenta BÁSICA con carácter indefinido.

– Una vez contratado el servicio, el usuario podrá consultar el contrato formalizado en el presente apartado de la web, si bien recomendamos al usuario que los imprima como futura referencia.

– Si como usuario, introduce algún dato de manera no correcta a la hora de darse de alta, podrá cambiarlo, poniéndose en contacto con nuestro soporte en admin@fortiming.com

 

DURACIÓN DEL CONTRATO

La vigencia del presente contrato será de un año a contar desde la fecha de la aceptación del mismo, con facturación mensual, trimestral o anual. Una vez cumplido el plazo inicial o cualquiera de sus prórrogas, si el cliente no ha comunicado de forma expresa y por escrito su voluntad de no renovación del servicio con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a la fecha de vencimiento, el contrato se renovará anualmente de manera sucesiva.

 

PAGO DEL SERVICIO

La cuenta de BÁSICA es de carácter gratuito y para poder acceder al 100% de las funcionalidades sin restricciones es necesario contratar la cuenta PREMIUM. El pago podrá hacerse mediante pago con tarjeta de crédito o mediante domiciliación bancaria.

 

El prestador se reserva el derecho de cobrar un recargo de siete euros (7 €) en el caso de que se produzca una devolución del recibo domiciliado, y de bloquear temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia en el cobro del mismo y hasta la resolución satisfactoria de la misma y que el cliente se encuentre al corriente del pago.

En caso de producirse algún impago, el prestador se reserva la facultad de suspender el servicio y resolver el contrato, sin perjuicio de que el cliente estará obligado a abonar al prestador la cantidad debida junto con el interés legal del dinero, reservándose el prestador la posibilidad de reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios causados si fuera procedente.

 

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, o American Express® así como con tarjeta de débito 4B, Maestro, o Visa Electron. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

La forma de pago de las compras realizadas es a través de tarjeta de crédito o débito. El pago es seguro a través del TPV Virtual de Banesto.

Los datos de la tarjetas son gestionados directamente por Banesto, garantizando al usuario la gestión adecuada y confidencial de sus datos.

TPV Virtual de Banesto utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) con claves de cifrado de 128 bits para garantizar una transacción segura durante todo el proceso de pago por tarjeta bancaria. En ningún momento tenemos acceso a su número de tarjeta.

 

PRECIO

Los precios que se indican respecto a cada servicio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Para cualquier información sobre el producto, el usuario contará con el siguiente formulario de contacto: admin@fortiming.com

 

LIMITACIÓN DE GARANTÍAS

El prestador no será responsable de ningún daño por razón del uso o imposibilidad de uso del servicio y/o de sus contenidos.

En caso de que se declare alguna responsabilidad del prestador frente al usuario, por hechos imputables a aquel, la responsabilidad total del prestador relacionada con este contrato o con el objeto del mismo se limitará a un importe igual a la mitad del precio de este contrato.

 

PROPIEDAD DE LOS DATOS

El prestador se compromete a no utilizar la información proporcionada por el usuario para otro propósito no incluido dentro del presente contrato.

En todo caso la titularidad de la información proporcionada por el usuario corresponde exclusivamente a éste y será tratada de forma estrictamente confidencial. Dicha información no será revelada sin autorización expresa del usuario salvo requerimiento de órgano judicial o autoridad competente.

 

UBICACIÓN DE LOS SERVIDORES

Para la prestación del presente servicio, se informa que podrá ser objeto de subcontratación la gestión de la base de datos y los servicios web por parte de la entidad mercantil Gigas Hosting, S.L.. Los servidores de esta entidad se encuentran ubicados físicamente en el datacenter que esta empresa dispone en Madrid (España) y Miami (USA).

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que Ensys Consultores Informáticos, S.L. –en adelante Ensys– realiza como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta Ensys, (en adelante, los “Servicios”), o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web www.fortiming.com

Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

Denominación Social: Ensys Consultores Informáticos, S.L. (Ensys)

Domicilio: C/ BArroetal Aldamar 3, 2º derecha 48001, Bilbao, Bizkaia (España)

Teléfono: +34 944239567

NIF: B48940027

Email: rgpd@ensysconsultores.com

Delegado de Protección de Datos (DPO): Para contactar con el Delegado de Protección de Datos de Ensys, podrá escribir a la siguiente dirección: rgpd@ensysconsultores.com o en el número de teléfono +34 944239567.

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual o negocial establecida y, específicamente para:

  • Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los Servicios por parte de los usuarios de los mismos.
  • Para comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los Servicios o los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas).
  • Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios, Sitios web y actividades.
  • Para ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
  • Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
  • Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y/o promociones. Éstas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario que, puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a admin@fortiming.com

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso Ensys bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.

 

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

  • Proceder al registro como usuario de ForTiming.

Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.

No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implica la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.

Igualmente, podremos tratar sus datos en base al Interés legítimo de Ensys en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc., sin perjuicio del cumplimiento por parte de Ensys del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.

Ensys entiende que al facilitarnos estos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.

 

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS.

Todas las cesiones que a continuación se indican resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente señaladas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal.

Los datos personales podrán ser cedidos a:

  • Las Administraciones Públicas y la Administración de Justicia.
  • Los proveedores de servicios informáticos.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ensys se tratan datos personales que le conciernan, o no. En particular, usted puede ejercer ante Ensys los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
  • Derecho de oposición al envío de publicidad: Los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de Ensys. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a admin@fortiming.com.
  • Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

Podrán ejercitarse a través del correo electrónico: rgpd@ensysconsultores.com,

o a la siguiente dirección: (Ref.: Protección de Datos Personales), C/Barroeta Aldamar 3, 2 dcha. 48001 Bilbao (Vizcaya), España.

Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma.

 

CESIÓN DEL CONTRATO

Ninguna de las partes podrá ceder a un tercero su posición en el presente contrato, y los derechos y obligaciones derivados del mismo sin consentimiento expreso de la contraparte.

NULIDAD

Si cualquier cláusula de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia o discrepancia sobre la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao (Bizkaia) España.